El procés d'acreditació de les empreses i les entitats
L’acreditació és un procés d’avaluació que fixa uns requisits mínims per a tots aquells serveis que vulguin formar part de la Xarxa de Serveis Socials d’Atenció Pública (XSSAP) i garanteix l’assoliment d’uns estàndards de qualitat superiors als exigits per iniciar la prestació del servei. És un requisit previ indispensable per a poder participar en els procediments de concertació de places i gestió delegada.
NOVETATS DESTACADES
El 5 d’agost de 2024 era la data límit perquè les entitats amb places col·laboradores sol·licitessin l’acreditació per cada tipus de servei social i poguessin participar en el nou procés de provisió directa, que ha de resoldre’s abans del 17 d’octubre de 2025. Aquest procés substituirà les places col·laboradores per places concertades.
El Decret llei 2/2023, del 17 d’octubre, establia la necessitat urgent d’adaptar les relacions jurídiques al nou sistema de concert per garantir la continuïtat i qualitat dels serveis socials. Per fer-ho ràpidament, es va utilitzar una fórmula excepcional i provisional: l’acord directe, vàlid només durant dos anys, fins al 19 d’octubre de 2025, mentre no s’implementi el sistema definitiu.
Nou termini
El Departament de Drets Socials i Inclusió ha publicat el Decret llei 16/2025, de 2 de setembre, pel qual es modifica el Decret llei 2/2023, de 17 d'octubre, de mesures extraordinàries de caràcter social que amplia el termini un any més, fins a l’octubre de 2026 perquè les entitats i empreses del sector de la gent gran puguin adaptar els seus serveis i instal·lacions als criteris de qualitat exigits per la normativa. Això permetrà que les places en règim de col·laboració es puguin transformar en places concertades, sempre que s’hagi completat el procés d’acreditació.
Què s'acredita?
S’acredita l’entitat per a la tipologia o tipologies de serveis d’acord amb les definicions de la Cartera de Serveis Socials. No per serveis concrets. És a dir, una entitat que disposi de més d’un servei de centre de dia (per exemple), haurà de presentar una única sol·licitud per a aquella tipologia de servei, tot i haver de complir les condicions en tots els centres de dia.
Qui s'acredita?
Les entitats privades que vulgueu ser proveïdores de la Xarxa de Serveis Socials d'Atenció Pública (XSSAP).
Quin termini tinc per acreditar-me?
No hi ha un termini per acreditar-se, i ho podeu fer en qualsevol moment.
On m'he d'acreditar?
Heu de presentar la sol·licitud d’acreditació a la Generalitat de Catalunya a l’espai de Canal Empresa juntament amb la documentació requerida segons tipologia de servei.
Com fer el tràmit
Materials de suport
FAQS procés d'acreditació - setembre 2025 v7.0
Guia general per emplenar la sol·licitud per obtenir l'acreditació com entitat proveïdora de serveis de la Xarxa de Serveis Socials d’Atenció Pública
Guia per emplenar la sol·licitud per obtenir l’acreditació com entitat proveïdora de la tipologia de Servei d’Ajuda a Domicili (SAD)
Check-list d'acreditació d'entitat proveïdora de la Xarxa de Serveis Socials d'Atenció Pública
Document model sobre el compliment de la normativa aplicable
Preguntes i respostes - Drets Socials i Inclusió
Materials i recursos per elaborar una carta de serveis
Normativa aplicable
Document amb la normativa aplicable en el procés d'acreditació segons la tipologia de servei
Decret llei 16/2025, de 2 de setembre, pel qual es modifica el Decret llei 2/2023, de 17 d'octubre, de mesures extraordinàries de caràcter social
DECRET LLEI 7/2024, de 2 de juliol, pel qual s'adopten mesures urgents en matèries de finançament dels sistemes públics de sanejament i de regeneració d'aigües residuals, i de serveis socials. (4 de juliol de 2024)
DECRET 69/2020, de 14 de juliol, d'acreditació, concert social i gestió delegada en la Xarxa de Serveis Socials d'Atenció Pública (16 de juliol de 2020)
ORDRE TSF/218/2020, de 16 de desembre, per a la provisió dels serveis de la Xarxa de Serveis Socials d'Atenció Pública
DECRET 205/2015, de 15 de setembre, del règim d'autorització administrativa i de comunicació prèvia dels serveis socials i del Registre d'Entitats, Serveis i Establiments Socials
