Direcció tècnica

Funcions

 

• Planificar, organitzar, dirigir i coordinar les diverses activitats pròpies del desenvolupament del centre.

• Realitzar tasques tècniques complexes i heterogènies, amb objectius globals definits i un alt grau d'exigència en autonomia, iniciativa i responsabilitat. 

• Integrar, coordinar i supervisar les funcions realitzades per un conjunt de col·laboradors/ores en una mateixa unitat funcional.

• Vetllar pel compliment de tots els requisits establerts a la normativa vigent. 

• Elaborar la memòria anual que li sol·licita el Departament de Drets Socials, en què s'avalua, amb criteris objectius, el grau de qualitat dels serveis i el grau de satisfacció dels residents. Participar en l'avaluació i gestió del centre. 

• Garantir durant les hores de prestació del servei una atenció integral de qualitat, amb confort i seguretat, per a la totalitat dels residents. 

• Promoure la formació continuada i el reciclatge de tot el personal que presta serveis a l'establiment, i facilitar l'accés a la formació. 

• Garantir la prestació correcta del servei, el compliment del reglament de règim intern, les obligacions de les persones usuàries i la lliure voluntat d'ingrés o de permanència a l'establiment i el respecte als seus drets.

• Donar resposta escrita a les queixes o als suggeriments que presentin per escrit les persones usuàries o les seves famílies. Informar les famílies de tots els temes que els resultin d'interès. 

• Garantir la fiabilitat de les dades que sol·licita el Departament de Drets Socials.