Canal ètic
Creiem fermament en la importància de fomentar un entorn segur, ètic, respectuós, igualitari, transparent, de confiança i compromès.
A ACRA posem a disposició el canal ètic per tal que qualsevol persona amb vincle professional o laboral pugui informar de fets que afectin a l’entitat i que podrien ser constitutius d’infraccions del dret, infraccions penals o infraccions administratives greus o molt greus, en compliment de la Llei 2/2023 de 20 de febrer, que regula la protecció de les persones que informen sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció.
Quins fets es poden comunicar?
Es pot informar, a través del canal ètic, els fets que es consideri que puguin suposar un incompliment de la normativa legal, el codi ètic d’ACRA o de qualsevol normativa interna vigent:
- Conductes relatives al frau i la corrupció.
- Conductes relatives a la seguretat, salut i higiene a la feina.
- Discriminació i/o assetjament laboral, sexual, per raó de sexe, per identitat de gènere, expressió de gènere o orientació sexual.
- Conductes relatives a la seguretat de la informació, protecció de dades i mercats de valors.
- Pràctiques anticompetitives.
- Conductes contràries als drets humans.
- Danys al medi ambient.
- Altres possibles infraccions penals o administratives greus o molt greus.
Les persones informants han d’utilitzar el canal ètic de bona fe i amb consciència honesta de la certesa de la informació. Les comunicacions han d’estar mínimament fonamentades i, si s’escau, aportar proves o indicis objectius suficients per considerar que la informació comunicada és certa.
❗ATENCIÓ❗
El Canal intern ètic no és el canal adequat de comunicació per a queixes, reclamacions i suggeriments. Per aquestes qüestions, us podeu adreçar al correu acra@acra.cat
Canals de comunicació
Canal telemàtic
📲 Canal telemàtic: Co-resol
📞 Per telèfon: 691 219 197
Per correu postal
✉️ A l’atenció del Responsable del canal ètic. Carrer Calàbria, 236 –240, local 1, 08029, Barcelona
Presencialment
🤝 Reunió amb la persona Responsable del canal ètic: canaletic@acra.cat
Principis i garanties
Confidencialitat
Garantim la confidencialitat absoluta en tot el procés i protegim la identitat de la persona informant en la mesura permesa per la llei. S’hi inclou la possibilitat de fer la comunicació de manera anònima.
Procés d’investigació imparcial
Un cop es presenta la comunicació, la persona responsable del canal i la persona responsable dels sistema intern d’informació farà una valoració inicial del cas per tal de conduir-lo pel canal que li sigui d’aplicació d’acord amb la Llei 2/2023, així com a les polítiques i/o protocols interns desenvolupats per ACRA.
Qualsevol comunicació s’investigarà minuciosament de manera objectiva i diligent de conformitat amb la normativa interna i la legislació aplicable. Al llarg de tot el procés es respectaran els drets dels involucrats, en particular la presumpció d’innocència.
Protecció contra represàlies
No tolerem cap forma de represàlia contra les persones informants de bona fe. Estem compromesos a salvaguardar els drets i la integritat dels qui s’atreveixen a denunciar qualsevol irregularitat. Prendrem mesures disciplinàries apropiades contra qualsevol individu que atempti contra una persona informant.
Resolució i seguiment
Un cop conclosa la investigació, prendrem les accions necessàries per abordar el problema identificat i, quan sigui possible, prendrem mesures correctives per prevenir futures irregularitats. A més, ens comprometem que la persona informant tingui coneixement sobre el progrés i la resolució de la seva comunicació, sempre que sigui possible i permès per la llei.
