(11.1) Comunicació de crisi: perill i oportunitat

Inici del curs
11-06-2020
Finalització del curs
18-06-2020
Calendari
11 i 18 de juny
Horari
de 12:00 a 14:00
Durada
4 hores
Modalitat
Aula virtual
On es fa?
Campus Virtual d'ACRA
Places disponibles
0
Preu
50€ socis d'ACRA / 70€ no socis d'ACRA
Documents
Comunicació crisi

Contingut del curs

Objectius:

  • Entendre què és una crisi i quin paper juguen els mitjans de comunicació i les xarxes socials.
  • Proporcionar eines comunicatives necessàries per poder afrontar amb èxit una crisi.

Continguts:

- Què és una crisi? Diferència entre incidència i crisi

- Fases d’una crisi

- Per què una crisi és més important que una altra?

- Manual de crisi: continguts (equip de crisi, responsabilitats, públics, etc)

- Crisi online: Consells i directrius

- Sala Comitè de crisi (característiques: lloc, equipaments tècnics de suport)

- Training portaveus i simulacres de crisi: consells i recomanacions

- El portaveu en situacions de crisi (coses a fer i no fer; comunicació no verbal

Informació i requeriments

Com formalitzar la inscripció?

Un cop feta la preinscripció on-line, per formalitzar la inscripció al curs cal realitzar transferència bancària al nº de compte ES87 2100 0863 2002 0054 8456 indicant al concepte, el nom del curs i de la persona inscrita (si en la data d'inici del curs no s’ha formalitzat el pagament, el participant no tindrà dret a la plaça).

Un cop realitzat el pagament, és imprescindible enviar escanejat el resguard de la transferència i el document d'autorització de cessió gratuïta de drets d’imatge i veu signat, al correu formacio1@acra.cat.

La data límit per a l’admissió de les inscripcions és el 08/06/2020 (sempre que quedin places disponibles).

 

Us recordem que part del cost d'aquesta acció formativa es pot bonificar a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo.

Si voleu que ACRA us gestioni la bonificació, contacteu amb el nostre Departament de Formació i envieu-nos, abans de l'inici de la formació, l'arxiu de "Dades participants" compliment (en el cas de no enviar aquestes dades, s'entendrà que no necessiteu que us gestionem la bonificació del cost de la formació).

 

No es retornarà l'import d'aquelles inscripcions que no s’hagin anul·lat per escrit abans de 3 dies de l'inici de la formació.

ACRA es reserva el dret d'anul·lar qualsevol curs que no hagi assolit un mínim d’inscripcions (en aquest cas, es reemborsarà l'import realitzat per la inscripció)

On es fa?

Campus Virtual d'ACRA

 

Curs impartit en modalitat on-line a través del campus virtual d'ACRA (més informació sobre aula virtual i teleformació)

Abans d’iniciar-se l’acció formativa rebreu un mail de benvinguda al campus, amb les dades necessàries per poder-hi accedir (també trobareu l’accés al Campus en el banner de la web d’ACRA)

Docents

Josep Maria Brugués

Expert en comunicació corporativa i situacions de crisi. Porta més de 25 anys formant a directius i alts càrrecs d'empreses privades i administració. Llicenciat en Ciències Informació (Periodisme) per la Universitat Autònoma de Barcelona i Postgrau Relacions Públiques per la University of Washington at Seattle (EUA).